一、通常情况下，网络营销包含以下几个部分：

　　1、提升企业/品牌的知名度与影响力。

　　2、获取潜在客户。

　　3、实现互联网在线交易。

　　4、通过互联网更好（更快，更高效，更方便）的服务现有客户。

　　二、企业在开展网络营销时，通常需要以下几个方面的支持：

　　1、需要有专业的人才，例如：文案，美工，推广，客服，运营等人才。

　　2、需要一些专业的网络营销工具。

　　3、需要充分利用主流的电子商务平台（阿里巴巴，天猫等），建立网络销售渠道。

　　4、需要有一定的资金投入，例如：网站建设费,广告费，平台服务费等。

　　三、如果评估网络营销的效果？

　　1、查看网站的流量，以及你企业或者品牌关键词被搜索引擎收录的网页数量。通常情况下，网络流量越高，搜索引擎收录的网页数量越多，代表你企业，品牌在网络上的知名度就越高。

　　2、统计不同网络渠道、推广方法给你带来的流量，潜在客户数量，咨询量，成交额，以及不同方式获取一个客户的成本。

　　四、传统企业开展网络营销的一些误区：

　　1、电子商务就是去淘宝、或者阿里巴巴开个店。

　　我经常问一些老板；请问你有做电子商务吗？

　　他的回答是：有啊，我在淘宝有开店，我在阿里巴巴有开店。

　　其实淘宝和阿里只是一个网络销售渠道而已。除此之外，还有很多的渠道，如：京东，唯品会，亚马逊，当当......你甚至还可以做自己的独立网站。

　　2、网络推广就是做百度竞价。

　　很多老板以为做推广就是做百度竞价，其实网络推广有很多中方式，分销，团购，论坛，社区，微博，微信......等等都是网络推广。

　　3、网络营销就是建一个网站，然后做百度竞价。

　　其实没有网站,企业一样可以做网络营销，不做百度竞价也可以做网络营销，你在阿里巴巴，淘宝开店算是网络营销渠道分销，在京东也可以卖，在亚马逊也可以卖，在团购网站也可以卖，这些都不需要你有自己的网站，有的甚至不需要你出广告费.......

　　4、请一个人做网络推广就可以做好网络营销了。

　　其实，请一个网络推广员，只是推广的开始而已，你要推广，你需要准备文案，素材，文字，图片，甚至视频的内容，这些都需要人协助、配合，甚至准备这些都需要投入成本（比如拍视频，商品摄影），还有，你去推广需要一定的费用，并不是你请了个人发发贴，写写博客就是在做推广了，推广需要广告和活动费用的支持.....很多的地方都需要用钱。人是开始，素材和内容是准备工作，钱也是必须要有的.......

　　5、随便请一个网站制作公司做一个网站，安排个人就可以做好电子商务了。

　　很多老板都是找网络公司建个网站（建站公司基本套用模板)，网站特色不够，而且安排的人是他熟悉的人，信任的亲戚，或者老员工，可是这个人，对电子商务、网络营销一无所知......做了一年没有任何起色，然后这些老板说，电子商务这个玩意不好做，难做，我花钱做了网站，还安排了人，结果一个订单都没有......（每次我听到这话就觉得好笑）

　　.......

　　其实、类似上面这样的误区还很多，我上面提到的只是一些基本的，常见的误区而已。关于更多的误区，有兴趣的朋友可以找我私下交流，一起探讨。

　　五、如何提升网络营销的效果.

　　1、如何提升企业、品牌在互联网的知名度与影响力。

　　这方面，我建议采用，通过软广告和硬广告相结合的方式推广。

　　最常用的方式就是：社区+软文+SEM营销

　　具体做法：你可以为你自己的企业建立相关的百科、问答，在论坛发布一些和企业相关的软文，在视频网站发布一些企业、产品的视频介绍，去一些电子商务平台（阿里巴巴，慧聪等）开通企业黄页、发布产品，在百度/谷歌直接投放关键词广告......只要让你的信息经常出现在一些潜在客户出现的地方就可以了。

　　2、如何提升获取潜在客户的数量，与咨询量。

　　提升获取潜在客户数量，最直接的方式，就是用钱买有效的流量。

　　提升咨询量，最有效的方式，就是设计一个让潜在客户心动的鱼饵，让潜在客户直接主动咨询你。

　　例如：如果你是在深圳卖品牌白酒。你可以在百度，谷歌直接投放关键词：深圳五粮液，深圳五粮液货到付款，深圳五粮液团购，深圳茅台送货上门......等关键词，让这些对你产品有直接购买需求的人，直接找到你。记住，搜索引擎是一个很重要的目标客户群入口。当对方进入你的网站后，你就需要设计一个有效的鱼饵。还是以卖白酒为例，你可以设计一份报告（电子书），叫《买酒送礼的学问-买酒送礼必看内容》，然后放在你网站上一个醒目的地方，提示客户联系客服可直接免费获取。这样，你就轻而易举的获取了客户的资料，同时还可以了解客户真正购买的动机和真实的需求，为下一步成交，奠定基础。

　　当然，你还可以去更多的目标客户群入口，买取更多有效的流量。你还可以去设计更多有效的鱼饵，有效的流量和有效的鱼饵，是提升有效客户数据和咨询量的不二法则。

　　3、如何提升成交率和成交金额。

　　要提升成交率和成交金额，可以从以下几份方面着手：

　　1）先解决信任问题，换句话说，就是让客户买的放心。如果你不能让客户信任你，你的成交几乎就不可能实现。记住，信任度越高，成交率就越高，成交的金额也就越高。

　　还是以卖酒为例。如果你要让客户放心，你就必须要使用证据，用证据来证明你的酒是值得信赖的，是可以放心购买的。这个证据可以是你与厂家的协议，授权书。也可以是你以往老客户的客户见证。你可以通过，文字，图片，视频的方式讲这些呈现出来，以此来增加你在潜在客户面前的可信度。

　　我曾经看到一家卖胃药的网站，单品年销售额上亿。这个网站之所以成交率很高，是因为它的网站上面放了几百个康复患者的成功案例，这些案例上面有客户的姓名，地址，还有电话，这些信息给人的信任感相当强，威力巨大。

　　如果你也能放很多的客户见证在你的网站上面，你的成交率就会非常好，就好比在淘宝上成交率最高的是那些销量很高，好评很多的店铺一样。

　　2）解决潜在客户购物风险与方便性的问题。

　　例如：你可以提供无条件退换货，送货上门，货到付费等服务，来打消潜在客户购买时的顾虑。

　　3）通过设计销售套装（套餐），产品组合营销，实现提升销售额。

　　买产品A+XX元，即可购买原价XX元的产品B，等类似的组合。

　　4）通过设计超级赠品才促成交易。

　　你可以设置一些对潜在客户比较有价值的产品/服务作为赠品，采用限时、限量、限额的方式来制造稀有性和紧迫感。

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